ROMA marktonderzoek voor hoogwaardig klantonderzoek

ROMA marktonderzoek is deskundig in het ontwerpen, opzetten en uitvoeren van (wetenschappelijk onderbouwd) klantonderzoek. Het klantonderzoek van ROMA is een goede manier om feedback van klanten te verzamelen en geeft een duidelijk beeld van de tevredenheid onder uw klanten. Ervaring leert dat klantonderzoek zelfs kan leiden tot meer klanttevredenheid en klantbehoud.

Ook benchmarking en monitoring kan relatief eenvoudig via klantonderzoek worden uitgevoerd. Wij zetten uw vragen om in een (digitale) vragenlijst, een groepsgesprek of een survey-onderzoek. Alle mogelijkheden zijn bespreekbaar. Wij bepalen het samen.

Als u het maximale rendement uit een klantonderzoek wenst te halen, dan is samenwerking en nauwe betrokkenheid bij het klantonderzoek een must. Niet alleen de Directie of het Management Team, maar iedereen binnen een organisatie moet zich eigenaar voelen van de resultaten. Inleven en meedenken zijn kernbegrippen bij ons klantonderzoek. Inhoudelijke kwaliteit gecombineerd met een hoge mate van betrokkenheid van alle partijen, staan garant voor een succesvol klantonderzoek.

Als u na het bezoek aan onze website nieuwsgierig bent geworden naar ons klantonderzoek, dan komen wij graag vrijblijvend langs voor een kop koffie. Graag bespreken wij de mogelijkheden voor een klantonderzoek toegespitst op uw organisatie.