ROMA marktonderzoek voert uw reizigersonderzoek uit.

Onderzoeks- en adviesbureau ROMA is gespecialiseerd op het gebied van het openbaar vervoer (OV). Sinds haar oprichting biedt het marktonderzoeksbureau ondersteuning aan zowel vervoerders als concessieverleners middels onafhankelijk reizigersonderzoek. Actuele (reizigers)informatie is van cruciaal belang bij het nemen van (strategische) beslissingen. Op basis van gefundeerd reizigersonderzoek levert marktonderzoeksbureau ROMA betrouwbare, heldere en toegankelijke onderzoeksresultaten en adviezen. ROMA biedt onder andere ondersteuning door maatwerk reizigersonderzoek, tevredenheidsonderzoek, concessie monitors, rijtijdanalyses en passagierstellingen. Inhoudelijke kwaliteit gecombineerd met hoge mate van betrokkenheid staan garant voor scherpe conclusies en aanbevelingen op basis van het reizigersonderzoek.

Voor ieder vraagstuk wordt in nauwe samenspraak met de opdrachtgever het meest optimaal aansluitende reizigersonderzoek vormgegeven. Inleven en meedenken zijn kernbegrippen van de dienstverlening. De nieuwe inzichten die voortkomen uit reizigersonderzoek leiden tot een bijdrage aan een beter OV. Onderzoeksbureau ROMA heeft passie voor reizigersonderzoek en is altijd gefocust op kwaliteit. ROMA marktonderzoek is aangesloten bij de Nederlandse Marktonderzoek Associatie (MOA) en werkt conform de Gedragscode voor Onderzoek & Statistiek. Daarnaast wordt voldaan aan de internationale code voor marktonderzoekers van de Europese Vereniging voor Marktonderzoek (European Society for Opinion and Marketing Research; ESOMAR) en de Internationale Kamer van Koophandel (ICC).