Imago onderzoek

De beleving van een product of dienst is nauw gerelateerd aan het imago van een organisatie. Inzicht in het imago is daarom uitermate belangrijk. Een imago onderzoek brengt het beeld dat de (buiten)wereld van een organisatie heeft in kaart. Een imago onderzoek wordt over het algemeen uitgevoerd onder de belangrijkste stakeholders van een organisatie. Wij hebben veel ervaring met het opzetten en uitvoeren van imago onderzoek.

Om het imago vast te stellen is het in veel gevallen aanbevelingswaardig dat het imago onderzoek wordt uitgevoerd onder meerdere doelgroepen. Hierbij kan gedacht worden aan een onderzoek onder klanten, niet-klanten, leden, partners of medewerkers.